Para atender a las preguntas que me realizan a diario en el mundo de la publicidad digital y entender bien cuáles son las prácticas actuales y las tendencias es necesario conocer una serie de conceptos y procesos claves del ecosistema digital.
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- Usuario único (UU) o visitante único (VU) es la media unitaria de audiencia, es decir, un individuo que una web. Se puede medir por sesión, por día, por semana, por mes y por la duración de la campaña publicitaria.
- Sesión: cuando un usuario abre un navegador para empezar a navegar, genera una sesión. Una vez lo cierra, si posteriormente abre otra vez él mismo u otro navegador genera una nueva. La sesión se utiliza como unidad de medida temporal de la navegación del usuario.
- Página vista: cada vez que un usuario entra en una web genera una visita, durante la cual, a cada noticia o contenido, a la que accede genera una página vista.
- Impresiones publicitarias: en esas páginas vistas es donde el usuario recibe los impactos publicitarios de los distintos formatos; banners, spots, etc.., que veremos en un nuevo post. Al número de impactos públicitarios se les llama impresiones. Una página vista puede tener uno o varios formatos publicitarios a la vez, por lo que la página vista puede tener tener una o varias impresiones o incluso ninguna impresión sino hay publicidad.
- Frecuencia: cuando un usuario esta navegando puede ser impactado por el mismo anunciante varias veces en el mismo soporte o en otro distinto. La frecuencia puede ser 1 (máximo un impacto), 2 (máximo dos impactos), 3 (máximo 3 impactos), etc. El número máximo de exposiciones se mide dentro de una unidad temporal (sesión, día, semana, mes o campaña). Por ejemplo, «frecuencia 3 por campaña« quiere decir que el máximo número de veces que un usuario va ser impactado por un anunciante concreto será de tres veces, puede ser menos, pero no más.
- Cookie: para que el servidor de publicidad pueda identificar a un usuario y saber si ha visto antes o no una campaña determinada, utiliza las cookies. Éstas contienen una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el servidor de publicidad pueda consultar la actividad previa del usuario.
- IP: otro elemento importante en la navegación de los usuarios y qué incide en la publicidad online es IP (internet Protocol). Es un número que identifica un dispositivo en una red (un ordenador, una impresora, un router, etc..). Al formar parte de una red, estos dispositivos serán identificados mediante un numero IP único. La IP identifica el país desde el que se accede a la conexión.
Por ejemplo: IPes (España), IPde (Alemania) y IPit (Italia).
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Por Melchor Sáez de LaAnet
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