Las campañas del e-mail marketing, bien gestionadas, pueden ayudarnos a mejorar el posicionamiento SEO de nuestro proyecto, el SEO branded. En LaAnet disponemos de nuestro propio programa de e-mail marketing en el que incoporamos de forma automática los destinatarios de contacto y sus mails, junto aun editor adaptado a todos los niveles de usuarios donde podemos incluir, fotos, textos, pfs, archivos, urls y un largo etc..
A continuación nuestras teorías:
Las métricas más importantes del e-mail marketing son el porcentaje de apertura y el porcentaje de clicks, además de los rebotes y las quejas.
El porcentaje de apertura es el factor principal para que se generen visitas a la web, y estas dependen 100% del sender y del asunto. Si los porcentajes son muy bajos, hay que cambiarlos. Es muy importante, si es posible, hacer antes pruebas con A/B testing.
Luego está el click, y aquí sí depende únicamente de la creatividad. Si tenemos un ratio muy bajo, hay que cambiarla. Al usuario no le está gustando. Y él es el que manda.
Y en cuanto las quejas, si se hacen envíos con bases de datos externas, suelen ser altas. O si lo haces a una base de datos antigua, es muy posible que se genere muchos rebotes. Lo idóneo en este último caso es depurarla y enriquecerla.
Pero, ¿qué no debemos hacer cuando hacemos un e-mail marketing?
Malas prácticas de mailings:
•Nunca hagas un e-mail marketing que sea sólo una imagen.
•Imágenes sin etiqueta “ALT=”. Se recomienda un 40% de imagen y un 60% de texto.
•Etiquetas “ALT” que no dicen nada. Los “ALT” deben ser descriptivos.
•Nunca escribas asunto con mayúsculas o muy largos.
•No hagas preguntas en el asunto. El usuario, por sistema, dice que “no”.
•Los asuntos que son preguntas pero que a su vez son respuesta sí funcionan.
•Palabras claves que están casi prohibidas: gratis!, asombroso, sin trucos, mejor precio, llame gratis, hágalo ahora, urgente, promoción especial…
Pero cómo se hace realmente? Buenas prácticas:
•Mejor si el remitente/sender es una persona. Y si es una cuenta de gmail con perfil de Google+, le aparecerá la foto del remitente, por ejemplo, la guapísima María, aunque en realidad detrás esté Arturo.
•Las imágenes deben ser algo secundario en los e-mails.
•Call to action. Un botón que invite a la acción, claro y directo.
Y, ¿cómo potenciar con el e-mail marketing con las redes sociales?
•Añadiendo los plugins sociales de Pinterest o Twitter a tus mails. El usuario, al hacer click en los iconos, comienza a seguirnos sin necesidad de acceder a los perfiles.
Lo importante del e-mail marketing es que produce que la gente te busque por tu marca, y esto, Google lo ve y lo premia. Es por ello que hará que tu marca sea mucho más visible para hacer la vida al usuario mucho más fácil. De este modo habremos hecho SEO.
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