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La computación cuántica, la analítica aumentada, y la IA (inteligencia artificial) conducirán a la disrupción y a nuevos modelos de negocio.

«El futuro se caracterizará por dispositivos inteligentes que proporcionen servicios digitales cada vez más intuitivos en todas partes» a esto se le lama «la malla digital inteligente».

Ya utilizan IA en muchos de sus productos y están invirtiendo en startups especialmente en este campo, veamos algunos ejemplos:

Amazon, utiliza entre otros sistemas de IA a Alexa, el asistente de voz personal de esta compañía. Es igual que Siri de Apple, Bixby de Samsung o Cortana de Microsoft. Es una voz programada que puede responder a las preguntas que le hagamos, ofrecernos información, facilitarnos determinadas acciones o activar distintas funciones de nuestro entorno tecnológico, y todo mientras aprende de nosotros.

Amazon utiliza un supermercado Amazon Go en Seatle, del estado de Washington, con algoritmos especiales y cámaras para que la gente tome lo que quiera y salga sin tener que pasar por un cajero. Está es la visión del futuro del comercio de barrio de la compañía. Basta con tomar un producto y salir con el de la tienda. No es gratis ni se está robando; la tecnología reconoce al consumidor y le cobra. Cada cliente tiene un código QR que escanea al entrar. Después el sistema se encarga de cobrar. Aquí a continuación te incluimos el video.

Google, además de la adquisición de Deepmind que comentamos en un post anterior, incluye IA en muchos de los productos que ya utilizamos, como Google Fotos (reconocimiento de imágenes que detecta incluso las emociones de las personas retratadas); Google Traductor ( traducción de textos fotografiados); Google Search (reconocimiento del habla para hacer búsquedas y una mayor personalización de las búsquedas), o Google Now (asistente personal que atiende a las preguntas de los usuarios respondiendo o dando sugerencias).

Con machine learning e inteligencia artificial en Google Ads en los diferentes tipos de campañas, incluido el Google Shopping, LaAnet elabora campañas publicitarias de éxito y permite a las empresas dejar en nuestras manos la rentabilidad publicitaria en esta área con resultados inmejorables. «Una persona que tiene un negocio tiene muchas cosas qué hacer y no tiene el expertise para realizar una campaña».

Google Adsense también utiliza IA para que los anunciantes, publishers, incrementen de forma importante sus ingresos .

Facebook, utiliza IA desde 2010 haciendo sugerencias de etiquetado de personas a través del reconocimiento facial y también cuenta con su asistente personal, llamado M, para ayudar sn su actividad en la red.

Apple, que ya cuenta con el asistente personal quizás más conocido, Siri, quiere trasladar el concepto a cualquier objeto conectado gracias al denominado internet de las cosas.Está invirtiendo en diferentes startups vinculadas al desarrollo de IA, como Emotient (para detectar las emociones de las personas a través de su reconociendo facial) o vocal IQ (para sofisticar más a Siri). Además, pretende dotar al proyecto de Apple iCar (modelo de automóvil)

Microsoft, que también ha desarrollado su propio asistente virtual llamado Cortana, lleva tiempo investigando en IA para incluir el conocimiento de imágenes, voz, emociones, así como ofrecer recomendaciones inteligentes en función de los comportamientos de los usuarios en la red. Microsoft ofrece lo que denomina «web de servicios cognitivos«, donde los desarrolladores pueden utilizar sus APIs (Application Programming Interface) e incluirlas en sus plataformas y páginas web y así dotar de IA a su oferta de servicios.

«La IA permitirá reducir el numero de años que requiere una economía para duplicar su tamaño» afirmo «Inteligencia artificial, el futuro del crecimiento». El aumento en la productividad no responderá a un mayor número de horas de trabajo, sino al aumento de eficiencia gracias a esta tecnología.

El desarrollo de la IA es imparable y todos los expertos coinciden en que la mente humana será superada por máquinas con una «inteligencia superior». ¿Qué pasa si las máquinas superiores reaccionan autónomamente y toman sus propias decisiones?. Reconocidos científicos como Stephen Hawking incluso vaticinan el conflicto entre humanos y máquinas: «La IA será lo mejor, o lo peor,  que le ha pasado nunca a la humanidad. (…) El desarrollo de la inteligencia artificial podría significar el fin de la raza humana» (frase de Stephen Hawking pronunciada en el evento de apertura de Leverhulme Centre of the future intelligence).

Quiero recomendar uno de los libros que he leído en los últimos días de Albert Espinosa, Lo mejor de ir es volver, este relata la relación entre un robot y la protagonista, la relación entre ambos tiene todos los pros y ningún contra, porque hay un dia en la vida de las personas donde debes decidir si deseas tener la razón o la tranquilidad.

Rodney Brooks, director del Laboratorio de informática e inteligencia artificial del MIT, creador de iRobot, empresa líder de robótica, considera por el contrario que los robots no conquistarán el mundo, aunque afirma que nos iremos pareciendo más los unos a los otros: robots cada vez más «humanizados» y humanos cada más conectados a través de implantes.

A medida que avance el desarrollo de esta inteligencia artificial y las máquinas puedan asumir no sólo los trabajos más repetitivos y sin cualificación sino también otros de tipo más intelectual, el sistema de organización de nuestra sociedad va a tener que replantearse. Si los humanos son sustituidos en sus trabajos por máquinas, ¿dejará de tener sentido una sociedad basada en el trabajo a cambio de un salario para poder sobrevivir en ella?

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Por Melchor Sáez de LaAnet

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