En 2005 la consultora Enquiro lanzó el estudio “Google eye tracking report: how searchers see and click on Google search resultats“. Éste analiza la área donde se concentraban la mayor actividad de la mirada de una persona dentro de los resultados de una búsqueda. El estudio reveló que la actividad se concentraba en la parte superior izquierda, por tanto, en todos aquellos resultados que no copaban este posicionamiento, sus probabilidades de ser vistos por los usuarios se reducían de forma drástica (a esto se le denominó como el ‘Triángulo de Oro´).
Un gran hito en la evolución de Google se dio en 2011 con el lanzamiento del knowledge graph o gráfico de conocimiento. Éste nace con el objetivo de establecer conexiones entre los elementos de la vida real, de forma que los resultados sean más significativos y acordes con la intención de búsqueda y el contexto del usuario.
Estos son algunos ejemplos que muestran la tipología de resultados que consumimos desde su aparición:
Carrusel: este tipo de resultados ofrecen una respuesta a consultas informacionales. Desde 2014 dejaron de aparecer contenidos comerciales (negocio, productos, etc,). Foto principal.
Respuestas enriquecidas (rich answer): cada vez más, Google es capaz de responder a este tipo de preguntas (teléfonos, fechas, datos numéricos, calculadoras, etc.)y, por norma general, son resultados que incluyen un enlace a la fuente a la fuente original.
Hay respuestas enriquecidas que llevan el enlace a la fuente original, permitiendo que el incremento de tráfico al sitio web pueda llegar a ser superior a lo que podían generar los propios resultados que se encuentra en la primera posición.
Distancias: en este tipo de resultados. Google muestra un mapa con la distancia y las instrucciones del itinerario, así como las posibilidades de realizar la compra de los billetes desde los propios resultados.
Resultados que integran fuentes: éste es un ejemplo de gráfico de conocimiento que integra fuentes de datos de terceros.
Resultados Locales: este tipo de resultados aparecen cuando se hace una búsqueda por la ubicación física de las oficinas de un negocio. Presenta la información local junto con la información propia de la empresa con la local que también incluyen reseñas (si las hay) que hayan hecho los usuarios, así como las horas de más afluencia al establecimiento.
Este tipo de resultados se a pasado a denominar Google Local, ya que aparecen siempre resultados locales vinculados a ubicación física desde la que se busque.
Aquí tienes el enlace a la primera parte de la Evolución de los buscadores (I)
Por Melchor Sáez de LaAnet
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