Evitar hackeos en Twitter

Toma nota de estas recomendaciones para proteger las cuentas de tu marca y evitar que sean comprometidas y mal usadas.

En febrero pasado, Burger King y Jeep fueron víctimas de hackeos de sus cuentas de Twitter. La semana pasada, el perfil de Associated Press (AP) fue tomado por hackers y reportó, falsamente, un ataque a la Casa Blanca. El martes, la cuenta de The Guardian también reportó ser hackeada, aunque no se enviaron tuits ofensivos.
En respuesta a estas situaciones, Twitter lanzó advertencias a las organizaciones noticiosas: “Creemos que estos ataques continuarán, y que los medios seguirán siendo los principales targets de los hackers”. Considerando los casos de Burger King y Jeep, es claro que las marcas no relacionadas con los medios de comunicación también presentan este riesgo.
En el memo, Twitter entregó tips para evitar que hackers accedan a las cuentas. Además, la empresa está implantando autenticación de dos factores. Te compartimos los principales consejos entregados por Twitter, así como otras advertencias útiles de diversas fuentes:
1. Cambia tu contraseña regularmente
El hackeo de contraseñas se ha convertido tan sofisticado al punto que palabras como ‘love’ y ‘guest123’ son tapetes de bienvenida para los hackers. Twitter recomienda usar generadores de contraseñas rándom, o al menos usar 20 caracteres.
2. No compartas contraseñas vía email
De acuerdo con un reportero de la AP, el hackeo de su cuenta llegó “menos de una hora después de que muchos de nosotros recibimos un sofisticado email de phishing”.
3. Limita los accesos a tu cuenta
En un post escrito en socialtalent.co, Holly Fawcett sugiere que pocas personas en la empresa conozcan las contraseñas de Twitter. “También recomiendo que quienes tengan acceso a la cuenta firmen un documento que hable de la seriedad de protegerla”, escribió.
4. Cuidado con los dispositivos móviles
Es fácil que se roben un smartphone, y si iniciaste sesión en una cuenta corporativa en Twitter desde tu celular, el ladrón puede tuitear fácilmente fingiendo ser tú. “Una vez que cae en manos incorrectas, lo último en lo que quieres pensar es en tu cuenta de Twitter”, afirma Fawcett.
5. Ten cuidado al iniciar sesión
Al acceder a tu cuenta, asegúrate que escribiste la URL de Twitter.com antes de poner tu nombre de usuario y contraseña. Twitter recomienda verifiques que estás en Twitter.com antes de iniciar sesión para evitar posible phishing. Además, no dejes que los navegadores guarden tu contraseña.
6. Revisa tus apps
Cuando decides usar otras aplicaciones para acceder a tus actualizaciones de Twitter, retuitear directamente desde un sitio Web, compartir información o hacer otro tipo de conexiones estás permitiendo que esa aplicación acceda a tu cuenta. Si tienes apps que no estés usando o que no reconozcas, deshazte de ellas.
7. Checa a qué le das clic
No le des clic a las ligas de cuentas de Twitter que no conozcas. Estos links pueden contener software maliciosos que se descargarán en tus dispositivos y los harán más vulnerables al hackeo.
8. Asegura que tus cuentas sean oficiales
Twitter conserva tabuladores de las cuentas grandes y de marcas. “Por favor envíanos todas las cuentas afiliadas a tu organización para que podamos protegerlas”, dice el memo de Twitter.
9. Haz un plan y úsalo
El memo de Twitter también recomienda crear un plan de crisis, especialmente enfocado en hackeos, y usarlo cuando surja un problema. Por ejemplo, si recibes un email de phishing, cambia tus contraseñas.
10. Observa tu cuenta
En un post sobre cómo evitar hackeos en Twitter publicado poco después de que la cuenta de Fox News fuera comprometida, en el blog 10,000 words, Ethan Klapper decía que saber que has sido hackeado lo antes posible puede reducir el nivel de daño.
[Visita la web de trabajos realizados por LaAnet]