Las ventajas a nivel de visibilidad, relación con el cliente y labor comercial han aumentado sobre todo en Facebook y Twitter, según un estudio de Bookingfax

El 55% de las agencias de viajes vende a través de las redes sociales, que asegura que la red de mayor rendimiento en ventas es Facebook seguida de Twitter. Las ventajas a nivel de visibilidad, relación con los clientes y labor comercial que las redes sociales ofrecen a las agencias de viajes se han ido incrementando en los últimos años.

Del estudio Uso de redes sociales y agencias de viajes se extrae que más del 75% de las agencias de viajes confía en las redes sociales para vender y que más de la mitad de ellas ha conseguido vender a través de estos canales.

Según datos el estudio el 82% de las agencias dispone de un perfil social y su presencia es mayoritaria. Del mismo modo, el análisis realizado verifica que el 55% ha conseguido ventas y nuevos clientes gracias a las redes sociales. Sin embargo, es destacable que un 27% no es capaz de identificar el origen de estas ventas.

Confianza en Facebook
Las agencias de viajes tienen una presencia mayoritaria en la red social de Facebook. Se trata de la red favorita para un 95% de los encuestados y la más rentable para el 98% de ellos.
Twitter sería la segunda red @LaAnet, pero en menor medida, puesto que para el 9% es una herramienta con potencial en ventas.

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