En la actualidad nos encontramos en un mundo en el que disponemos de una gran cantidad de información sumado al hecho de que podemos llegar a los usuarios a través de múltiples canales.

Campañas publicitarias en Google Adwords

“El futuro en general es de mucho cambio. La forma de pensar y trabajar está obsoleta, ya que uno de los retos es que la publicidad va a tener que dejar de parecer publicidad”.
Va a cambiar la estructura de las agencias porque la relación de las marcas con las personas es como una cena entre amigos.

Esto nos lleva a una forma de organizar las agencias como si fuesen las departamentos de prensa de los medios donde la inmediatez en los procesos y la espontaneidad son requisitos imprescindibles.

“Tenemos que humanizar la comunicación, ser parte de la conversación y disfrutarla. Las marcas necesitan para esto ser coherentes y tener un punto de vista claro. En los últimos años las marcas han ido fragmentando su comunicación entre diferentes agencias por lo que hace referencia a la vuelta de agencias integrales. Una vuelta a la unificación”, ha dejado claro en su exposición Cassis. Marcas como Coca-Cola o Unilever cada vez están reduciendo más su portfolio de agencias.

En cuanto a la espontaneidad, no se trata de “hablar por hablar ni tuitear por tuitear” como es el caso de la polémica con The Dress surgida en Twitter a la que se sumaron muchas marcas por entrar en la conversación. Las agencias se están obsesionando en “ser expertas en algo” que apenas ha surgido hace siete años.

“El futuro va a ser digital y este proyecto es cómo hacer una casa: sin un arquitecto con ideas, los ladrillos sobran” “las ideas vendrán de cualquier lado porque las soluciones vendrán de cualquier lado”.

Las marcas se convierten en relevantes por lo que hacen, no por la publicidad que realizan.

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Por Melchor Sáez de LaAnet

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